Retíralo en nuestras agencias
Cuando tu paquete llegue a la agencia de destino, podrás retirarlo en el momento que aparezca el estatus “Contenido Auditado Listo para Entregar” en tu historial de envío o, te haya llegado por correo electrónico el email de confirmación.
Para el retiro, debes llevar la proforma impresa y presentar tu cédula de identidad si es un paquete con cobro en destino; los paquetes con cobro en origen o prepaid estarán vinculados exclusivamente a la guía y documento de identidad registrado en tu cuenta Mi Lear (obligatorio presentar ambos). En caso de autorizados, además de traer la autorización generada exclusivamente a través de nuestro sistema, la persona deberá traer las proformas. Es importante que se revisen los paquetes en agencia y antes de salir de ella, ya que una vez te retires no serán viables los reclamos.
Recuerda que sólo mantenemos tus paquetes en agencia por 30 días continuos, luego de ello pasan a abandono.